Deutschlands Innenst\u00e4dte ziehen wieder mehr Menschen an. Die aktuelle CIMA-Citystudie 2026\/27 sieht nach Jahren r\u00fcckl\u00e4ufiger Besucherzahlen und wachsender Leerst\u00e4nde\u00a0erstmals wieder\u00a0eine sp\u00fcrbare Trendwende. Mehr als 5.000 Bundesb\u00fcrger wurden im Mai und Juni 2026 repr\u00e4sentativ befragt. Knapp zwei Drittel von ihnen nannten den Einkauf als wichtigsten Besuchsgrund, gefolgt von Bummeln und Gastronomie. Die Studie entstand in Kooperation mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) und der Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland (bcsd).<\/p>\n\n\n\n
HDE-Pr\u00e4sident Alexander von Preen warnte trotz der positiven Zahlen davor, die H\u00e4nde in den Scho\u00df zu legen. Der Einzelhandel brauche Verb\u00fcndete vor Ort, Leerst\u00e4nde seien konsequent zu bek\u00e4mpfen. Die bcsd-Bundesvorsitzende Karmen Strahonja verwies auf das Potenzial koordinierter Kooperation zwischen Handel, Gastronomie und Erlebnisangeboten, verbunden mit einer Verbesserung der Aufenthaltsqualit\u00e4t im \u00f6ffentlichen Raum.<\/p>\n\n\n\n
An dieser Schnittstelle setzen kommunale Stadt-Apps an. Sie k\u00f6nnen lokale Einzelh\u00e4ndler und Gastronomen f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger sichtbar machen, Aktionen und Coupon-Mechaniken abbilden und zugleich als Informationskanal der Verwaltung dienen \u2014 ohne dass die Kommune eigene IT-Kapazit\u00e4ten aufbauen muss. Die Funktion geht \u00fcber klassische Stadtmarketing-Websites hinaus, weil eine App auf dem Smartphone der Nutzer dauerhaft pr\u00e4sent bleibt und einen niedrigschwelligen Zugang zu Angeboten vor Ort schafft. Das kann die Identifikation mit dem Stadtzentrum st\u00e4rken und Kaufkraft binden, die sonst in den Onlinehandel abflie\u00dft.<\/p>\n\n\n\n
Ein konkretes Beispiel liefert die Stadt St. Ingbert im Saarland. Die Mittelstadt mit rund 35.000 Einwohnern setzt seit einigen Jahren die INGO Stadt-App<\/a> ein, entwickelt von der Saarbr\u00fccker fortiter GmbH. Die App l\u00e4uft auf einer DSGVO-konformen Plattform, erfordert keine Registrierung und kann anonym genutzt werden. Der lokale Einzelhandel und die Gastronomie sind eingebunden. Rund 9.000 Nutzer verzeichnet die Anwendung laut Angaben des Betreibers \u2014 das entspricht einer Durchdringung von etwa 26 Prozent der Einwohnerschaft. F\u00fcr eine kommunale App ist das ein beachtlicher Wert.<\/p>\n\n\n\n Die Anwendung wurde beim Bundeswettbewerb \u201eKommunal.Digital.Genial“ in der Kategorie \u201eBeispiele guter Praxis“ ausgezeichnet und erhielt 2025 den Sonderpreis \u201eInnovatives Stadtmarketing“ bei den Marketing Awards Saar<\/a>. St. Ingberts Verwaltung setzt auf einen breit angelegten digitalen Kontakt zur Stadtgesellschaft \u2014 neben der App auch \u00fcber einen KI-gest\u00fctzten Chatbot auf der Website und einen WhatsApp-Kanal.<\/p>\n\n\n\n Die Studienergebnisse der CIMA zeigen, dass die Attraktivierung von Innenst\u00e4dten ein breites Ma\u00dfnahmenb\u00fcndel erfordert, in dem bauliche Aufwertung, Leerstandsbek\u00e4mpfung, Einzelhandelsf\u00f6rderung und digitale Kommunikation ineinandergreifen. Die bcsd spricht von einem strategischen Gesamtkonzept, das alle Akteure vor Ort einbinden muss \u2014 und genau hier etablieren sich Stadt-Apps als verbindendes Element zwischen Verwaltung, Handel und B\u00fcrgerschaft.<\/p>\n\n\n\n